چرا نمی‌توانم پیام بدهم؟

پیام‌دادن با هم‌انتخاب‌ها در پلن رایگان هم بی‌سقف است و با تمام شدنِ عضویت یا پریمیوم بسته نمی‌شود. اگر دکمه‌ی ارسال کار نمی‌کند یا خطا می‌بینید، این‌ها را به ترتیب بررسی کنید:

• «برای ادامه‌ی گفت‌وگو، اول ویدیوی احراز چهره رو بفرست.» حساب‌های تازه برای انتخاب کردن و پیام دادن باید سلفی ویدیویی را فرستاده باشند. «در انتظار بررسی» هم کافی است؛ ولی اگر ویدیو رد شده باشد، تا فرستادن ویدیوی تازه پیام نمی‌دهید («سلفی ویدیویی چیست؟» را ببینید).
• هنوز هم‌انتخاب نشده‌اید. پیش از هم‌انتخابی پیام فرستادن ممکن نیست؛ تنها استثنا «پیام اول» در هم‌پاست و تا جواب نیامده، پیام دیگری نمی‌توانید بفرستید.
• گفت‌وگو بسته شده. اگر یکی از دو نفر آن را با «پایان محترمانه» (یا حذف گفت‌وگو با تیکِ «برای (نام) هم حذف شود») بسته باشد، گفت‌وگو فقط‌خواندنی است. با مسدود کردن هم گفت‌وگو قطع می‌شود.
• خیلی سریع می‌فرستید. بیش از ۲۰ پیام در ۱۰ ثانیه ممکن نیست («کمی آرام‌تر…»).
• پیام خیلی بلند است. هر پیام تا ۲۰۰۰ حرف می‌تواند باشد.
• اتصال. اگر زیر پیام «تلاش دوباره» می‌بینید، اینترنت را بررسی کنید و دوباره بفرستید.

بقیه‌ی گفت‌وگو — بایگانی، سنجاق، ویرایش و حذف پیام — در «بایگانی، سنجاق و بی‌صدا کردن گفت‌وگو» آمده است. اگر هیچ‌کدام نبود، از «پیام به پشتیبانی» بپرسید.