راهنما
پرداخت یا عضویتم مشکل دارد
اول این را ببین
پول کم شد ولی پریمیومم فعال نشد
اول صفحه‌ی عضویت را ببینید؛ اغلب پریمیوم چند دقیقه بعد خودکار فعال می‌شود. اگر نه، این اطلاعات را برای ما بفرستید.
خواندنبقیهی راهنماهای این مشکل
- درگاه پرداخت باز نشد یا پرداخت نیمه‌کاره مانداگر صفحه‌ی بانک باز نمی‌شود، رمز پویا دیر می‌رسد یا پرداخت وسط ماند، این چند راه معمولاً مشکل را حل می‌کند.
- لغو پریمیومهیچ پرداختی خودکار تمدید نمی‌شود؛ لازم نیست چیزی را لغو کنید. بعد از پایانِ پریمیوم با پلن رایگان ادامه می‌دهید.
- تمدید عضویت چطور کار می‌کند؟هیچ‌چیز خودکار تمدید نمی‌شود. اینجا می‌خوانید یادآوری‌های پریمیوم کِی می‌آیند، خرید دوباره به کدام تاریخ اضافه می‌شود و عضویت کلوپ در پایان چه می‌شود.
- تفاوت پلن رایگان، عضویت و پریمیوم چیست؟ورود رایگان است و پریمیوم امکانات بیشتری اضافه می‌کند. عضویت کلوپ دیگر فروخته نمی‌شود. اینجا فهرست دقیق تفاوت‌ها را می‌خوانید.
- پلن رایگان چه چیزهایی دارد؟هر کسی که وارد کلوپ شود و پروفایلش تأیید شود، رایگان از معرفی‌ها، انتخاب، گفت‌وگو، کاوش و هم‌پا استفاده می‌کند. اینجا سقف‌های دقیق پلن رایگان را می‌خوانید.
- دعوت از دوستانهر عضوی، رایگان هم، لینک دعوت دارد. در هر ماه ۵ دعوتِ معتبر ۱۴ روز پریمیوم می‌آورد و ۱۰ دعوتِ معتبر روی هم ۳۰ روز. دوستتان رایگان وارد کلوپ می‌شود. اینجا می‌خوانید دعوتِ معتبر یعنی چه و پاداش کِی فعال می‌شود.
هنوز حل نشد؟پیام به پشتیبانی